Отдыхали по программе Детокс

Отдыхали по программе Детокс 10 дней в мае 2015 г. Номер очень хорош (был бархатный), персонал внимательный,очень вежливый, здороваются все по нескольку раз! Администраторы молодцы, Яна, Альбина-умнички, им приходится весь удар от порой вредных и капризных клиентов принимать на себя и сглаживать острые углы. Огромное спасибо массажистке Альбине, человек -настоящий профессионал своего дела! Что касается процедур, входящих в стоимость программы, по большому счету- это не программа, а ознакомление с тем, что в этом отеле могут тебе сделать за отдельную оплату. Массаж-1 шт, обертывание 3 шт по 1 виду и т.д. Сделал, выбрал, заказал еще, заплатил. По-моему, не совсем корректно позиционировать это как программу. Питание диетическое, без соли и сахара, но эконом-вариант, вариации из творога , овсянки и мороженных овощей. Пару раз были котлеты из индейки на пару, два раза рыба, один раз типа речной, есть было не возможно, пересушенная в духовке и просто горькая, причем у всех! Во время нашего пребывания в меню за отдельную плату появились фрэши по 300 руб за стакан, не хило, в Москве то подешевле будет! Все это можно пережить, ведь народ в общем то худеть приехал в большинстве своем,но кардинально впечатление от отдыха испортил инцидент с отсутствием электричества более чем на сутки! Это с учетом того, что водяные насосы тоже электрические! Т.Е народ больше суток сидел без света и воды! Причем как выяснилось, в спортзале отеля свет был, т.к. он запитан на другую линию, но бросить о туда времянку смогли только после обеда следующего дня! Огромный и жирный минус управляющему отелем! Как мы поняли из бесед с персоналом, в Сочи отключения света -не редкость, неужели нельзя купить на такие случаи генератор? Как человек, знакомый с гостиничным бизнесом, считаю что в таких случаях руководство должно было поднять на ноги всех, но обеспечить подачу электричества не через сутки с лишним, а в течении максимум нескольких часов. . Когда гости отеля вечером дозвонились до находящейся дома управляющей ( а свет погас в 15 часов), она сказала, что она за нас переживает! Звучало, как издевательство.

Наталья
42, Москва

Отправление
Ваш запрос отправленЗакрыть
Онлайн бронирование
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.